Conditions générales

Termes et conditions

Ces termes et conditions s'appliquent à tous les achats effectués via le site Web d' Ivy's Boutique , situé à Langerakbaan 183 Unit 1467, 3544 PE Utrecht, et accessible à info@ivys-boutique.com .

1. Applicabilité

En passant une commande sur notre site Web, vous acceptez ces termes et conditions.

2. Informations sur le produit

Nous nous efforçons de présenter des descriptions et des informations de produits exactes et à jour. Cependant, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commande et paiement

Les commandes sont traitées dès réception du paiement intégral. Les modes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays du client. Veuillez vérifier les options disponibles lors du paiement.

4. Traitement et livraison

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables, selon le lieu

• Origine : Les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine

5. Retours et annulations

Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails concernant les retours et les annulations.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant l'expédition si les informations de suivi confirment la livraison du colis. Il est de la responsabilité du client de fournir l'adresse de livraison correcte et de la vérifier attentivement.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les images et les logos, est la propriété d' Ivy's Boutique et ne peut être utilisé sans autorisation écrite.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être adressées par écrit à info@ivys-boutique.com . Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.

9. Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois du Canada.